Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

Aperçu

Les présentes Conditions Générales de Vente ("CGV") régissent toute commande passée sur la boutique en ligne de Mediscovery. En passant une commande, vous acceptez ces CGV dans leur intégralité. Notre boutique est propulsée par xPage. Toute transaction s'effectue directement entre vous et Mediscovery — xPage n'est pas partie prenante à la vente.

1 — Accès à la boutique

Notre boutique est accessible sans création de compte. Aucun identifiant ni mot de passe n'est requis pour passer une commande. Vous devez être majeur pour passer commande. En soumettant un formulaire de commande, vous certifiez que les informations fournies (nom, téléphone, ville) sont exactes et complètes.

2 — Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits de manière fidèle. Les visuels affichés sont donnés à titre illustratif. Les descriptions, caractéristiques et prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Mediscovery se réserve le droit de limiter les quantités disponibles ou de mettre fin à une offre de liquidation à tout moment, dans la limite du stock disponible.

3 — Commandes

En soumettant le formulaire de commande, vous formulez une offre d'achat. Votre commande n'est confirmée qu'après validation téléphonique par un conseiller Mediscovery. Mediscovery se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande, notamment en cas de stock épuisé ou d'information incorrecte. Les achats sont destinés à un usage personnel ou professionnel, et non à la revente sans accord préalable de Mediscovery.

4 — Prix et paiement

Tous les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Les prix affichés sont ceux en vigueur au moment de la commande et peuvent être modifiés sans préavis dans le cadre de l'opération de liquidation. Le paiement s'effectue exclusivement en espèces à la livraison (paiement à la livraison / COD). Aucun paiement par carte bancaire, virement ou prélèvement en ligne n'est accepté ni demandé. Mediscovery ne collecte aucune information bancaire.

5 — Livraison

Les délais de livraison communiqués sont des estimations et ne constituent pas une garantie. Mediscovery ne saurait être tenu responsable de retards imputables au transporteur ou à des circonstances extérieures. Les frais de livraison applicables sont les suivants :

• Gratuit pour toute livraison à Rabat, Salé ou Témara

• 45 MAD pour toute autre ville du Maroc

Le risque lié au produit est transféré à l'acheteur dès la remise du colis au transporteur. Mediscovery ne livre qu'au Maroc. Aucune livraison internationale n'est assurée.

6 — Retours et échanges

Le drap d'examen étant un produit jetable à usage médical et hygiénique, les retours pour convenance personnelle ne sont pas acceptés une fois l'emballage ouvert. Tout produit reçu défectueux ou non conforme à la commande peut faire l'objet d'un échange, sous réserve de signalement dans les 48 heures suivant la réception, emballage intact. Se référer à notre Politique de retour et de remboursement pour les modalités complètes.

7 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur notre boutique (textes, visuels, logo Mediscovery, mise en page) est la propriété exclusive de Mediscovery ou de ses partenaires et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

8 — Outils tiers et liens externes

Notre boutique peut contenir des liens vers des sites ou outils tiers (notamment xPage, WhatsApp). Mediscovery ne contrôle pas ces plateformes et n'est pas responsable de leur contenu ni de leurs pratiques. Leur utilisation est soumise à leurs propres conditions.

9 — Confidentialité

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, disponible sur cette boutique.

10 — Erreurs et omissions

Des erreurs typographiques ou inexactitudes peuvent occasionnellement apparaître (descriptions, prix, disponibilité). Mediscovery se réserve le droit de les corriger à tout moment, y compris après soumission d'une commande, et d'en informer le client avant livraison.

11 — Utilisations interdites

Vous vous engagez à utiliser notre boutique uniquement à des fins licites. Sont notamment interdits : toute violation de loi applicable, toute atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Mediscovery, toute tentative d'accès non autorisé à nos systèmes, tout envoi de code malveillant, toute collecte de données personnelles d'autres utilisateurs sans consentement.

12 — Garantie qualité

Chaque lot de draps d'examen Mediscovery provient d'un fournisseur certifié CE et MD (dispositif médical). En cas de défaut de fabrication constaté sur un produit non ouvert, Mediscovery s'engage à procéder à son remplacement. Cette garantie couvre exclusivement les défauts de fabrication avérés, et non l'usure liée à l'utilisation normale d'un produit jetable à usage unique. Aucune garantie "satisfait ou remboursé" de 365 jours ou de 30 jours n'est applicable à ce type de produit.

13 — Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi applicable, Mediscovery ne saurait être tenu responsable de dommages indirects, incidents ou consécutifs résultant de l'utilisation de ses produits ou services.

14 — Résiliation

Mediscovery se réserve le droit de suspendre l'accès à sa boutique sans préavis en cas d'utilisation abusive ou frauduleuse.

15 — Divisibilité

Si une disposition des présentes CGV est jugée nulle ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

16 — Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif à une commande sera soumis à la juridiction compétente du ressort de Témara, Maroc.

17 — Modifications des CGV

Mediscovery se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page au moment de votre commande.

18 — Contact

Pour toute question relative à ces CGV ou à une commande :

• Email : elmahdivers@gmail.com

• WhatsApp : +212 6 21 65 08 07

• Adresse : Complexe Médical Al Wifak, Témara 12020, Maroc