Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment Mediscovery collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou passez une commande. Notre boutique est propulsée par xPage. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Informations personnelles que nous collectons

Dans le cadre d'une commande sur notre boutique, nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la livraison et à la prise de contact :

• Votre nom complet

• Votre numéro de téléphone

• Votre ville de livraison

Nous ne collectons aucune information de paiement (carte bancaire, RIB ou autre) — toutes nos commandes sont réglées en espèces à la livraison (paiement à la livraison / COD). Nous ne créons pas de compte client et ne stockons pas de mot de passe.

Comment nous collectons ces informations

• Directement auprès de vous via le formulaire de commande de notre boutique, au moment où vous passez votre commande.

• Automatiquement via des cookies et technologies similaires intégrés à la plateforme xPage, pour mesurer l'audience et améliorer l'expérience de navigation (données non nominatives).

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et confirmer votre commande par téléphone

• Organiser et assurer la livraison à votre adresse

• Vous contacter en cas de question relative à votre commande (via appel ou WhatsApp)

Nous n'utilisons pas vos informations à des fins de prospection commerciale non sollicitée ni ne les transmettons à des partenaires publicitaires.

Comment nous partageons vos informations

Vos informations peuvent être partagées avec :

• xPage, notre plateforme de boutique en ligne, dans le cadre technique de la gestion des commandes

• Notre service de livraison, uniquement les informations nécessaires à l'acheminement de votre colis (nom, ville, téléphone)

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales ou marketing.

Conservation des données

Vos informations sont conservées le temps nécessaire au traitement et à la livraison de votre commande, et au-delà uniquement pour répondre à nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

Vos droits

Conformément aux principes de protection des données personnelles, vous disposez du droit de :

• Accéder aux informations que nous détenons sur vous

• Demander leur correction ou leur suppression

• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à elmahdivers@gmail.com ou via WhatsApp au +212 6 21 65 08 07.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé. Toutefois, aucun système de transmission sur internet n'est entièrement sécurisé — nous vous invitons à nous contacter immédiatement si vous suspectez un usage frauduleux de vos données.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

• Email : elmahdivers@gmail.com

• WhatsApp : +212 6 21 65 08 07

• Adresse : Complexe Médical Al Wifak, Témara 12020, Maroc